Comment pouvons-nous aider ?

Tu cherches le vétérinaire, le toilettage ou la garderie → tu choisis l'horaire → tu envoies la demande. Le professionnel confirme ou refuse dans son app et tu es prévenu. Tu ne paies rien à FAUNA pour réserver, et il n'y a pas de paiement dans l'app : tu paies le professionnel comme tu l'as toujours fait.

Zéro. Rien. Jamais. C'est une ligne rouge éthique inscrite dans la base de données elle-même : la table refuse tout montant associé à un animal à l'adoption. Pour facturer un jour, il faudrait réécrire le schéma. Si un refuge demande une participation, elle se convient hors de l'app et va entièrement au refuge.

Oui. Elle ne montre que les champs que tu as marqués comme publics. Les données médicales sensibles (historique clinique) ne sont JAMAIS publiques, même si la page est active. Tu peux la désactiver à tout moment : la page devient immédiatement une 404.

Jamais. FAUNA vit d'une commission de 12 % sur les réservations qu'elle apporte aux professionnels, pas de la vente de données. La publicité qui existe, ce sont nos propres emplacements sponsorisés, toujours signalés, et FAUNA Premium les retire. Lis la Politique de confidentialité pour les détails.

Prendre soin de ton animal ne coûte rien : profils, santé, rappels, carte avec QR, animal perdu, co-tuteurs et comptes partagés. La partie sociale — communauté, carte et marché — est gratuite pour tout le monde aussi. L'adoption est toujours gratuite, pour tout le monde. Il existe un abonnement optionnel, FAUNA Premium, qui retire la publicité, ouvre l'accouplement et te permet d'avoir plus de deux animaux sur le compte. Aider les refuges est toujours libre. Pour les refuges l'app est gratuite, et les professionnels n'ont pas de forfait : ils paient 12 % quand l'app leur apporte une réservation. Voir la page Tarifs.

Dans les réglages, «Mes données (RGPD)» → «Supprimer le compte». Nous demandons une double confirmation. Le compte et les données sont supprimés IMMÉDIATEMENT, photos comprises. Rien n'attend un quelconque délai.

Nous prenons en charge 17 espèces : chien, chat, lapin, rongeur, furet, oiseau, reptile, poisson, cheval, âne, bovin, ovin, caprin, porcin, volaille, exotique et autre.

12 % par réservation faite via l'app. Pas de forfait, pas de mensualité, pas de frais d'entrée : si l'app ne t'apporte pas de travail, tu ne paies rien. Les clients qui étaient déjà les tiens et te contactent directement ne comptent pas.