Como podemos ajudar?

Procuras o veterinário, a tosquia ou a creche → escolhes o horário → envias o pedido. O prestador confirma ou recusa na app dele e tu és avisado. Não pagas nada à FAUNA por marcar, e não há pagamento dentro da app: pagas ao prestador como sempre pagaste.

Zero. Nada. Nunca. É uma linha vermelha ética, escrita na própria base de dados: a tabela recusa qualquer valor associado a um animal para adopção. Para cobrarmos um dia, teríamos de reescrever o esquema. Se um abrigo pedir uma comparticipação, ela é combinada fora da app e vai inteira para o abrigo.

Sim. Mostra só campos que tu marcaste como públicos. Dados médicos sensíveis (histórico clínico) NUNCA são públicos, mesmo se a página estiver activa. Podes desactivar a qualquer momento: a página fica imediatamente 404.

Nunca. A FAUNA vive de uma comissão de 12% sobre as marcações que traz aos prestadores, não da venda de dados. A publicidade que existe são espaços patrocinados próprios, sempre marcados, e o FAUNA Premium retira-os. Lê a Política de Privacidade para os pormenores.

Cuidar do teu animal não custa nada: perfis, saúde, lembretes, cartão com QR, animal perdido, co-tutores e contas partilhadas. A parte social — comunidade, mapa e mercado — também é grátis para toda a gente. A adopção é grátis sempre, para toda a gente. Há uma subscrição opcional, o FAUNA Premium, que tira a publicidade, abre o acasalamento e deixa-te ter mais de dois animais na conta. Ajudar abrigos é sempre livre. Para os abrigos a app é gratuita, e os prestadores não têm plano: pagam 12% quando a app lhes traz uma marcação. Ver a página de Preços.

Nas definições, em «Os meus dados (RGPD)» → «Eliminar conta». Pedimos confirmação dupla. A conta e os dados são apagados DE IMEDIATO, e as fotografias com eles. Não fica nada à espera de prazo nenhum.

Suportamos 17 espécies: cão, gato, coelho, roedor, furão, ave, réptil, peixe, cavalo, burro, gado, ovino, caprino, suíno, aves de capoeira, exótico e outro.

12% por marcação feita através da app. Não há plano, não há mensalidade e não há taxa de entrada: se a app não te trouxer trabalho, não pagas nada. Os clientes que já eram teus e te contactam directamente não contam.